Makelaars dragen actief bij aan opdrijven huizenprijzen

Radar AVROTROSautonlpublicupdated Jul 21, 2026, 08:31

Read in about 2 minutes instead of watching 20 minutes.

Machtspositie op de woningmarkt

Door het woningtekort en de grote vraag naar betaalbare woningen hebben makelaars een sterke machtspositie, waarvan sommigen misbruik maken.
Verborgen-cameraonderzoek laat zien dat aankoopmakelaars bij verkoopmakelaars proberen te achterhalen welke biedingen er liggen en hoeveel hun klant extra moet bieden.
Sommige makelaars stellen dat een bod via een aankoopmakelaar meer vertrouwen wekt en daardoor wordt verkozen boven een bod zonder aankoopmakelaar.

Bij verkoop op inschrijving zouden biedingen geheim moeten blijven tot de deadline, maar de NVM-methode geeft de verkopende partij tussentijds inzage.
Makelaars zeggen zonder exacte bedragen te noemen toch richtingen en signalen bij collega's op te vragen, zodat kopers hun bod kunnen verhogen.
Uit onderzoek onder ruim 2.500 bieders kreeg 43 procent tussentijds informatie van de verkoopmakelaar; 64 procent van hen paste daarna het bod aan.
Vastgoed Nederland vindt dat biedingen bij inschrijving gesloten moeten blijven en dat voor tussentijdse inzage een andere, duidelijk gecommuniceerde verkoopmethode nodig is.

Makelaars zeggen te weten welke taxateurs hoger taxeren en met welke taxateur het verschil tussen koopsom en woningwaarde mogelijk beperkt blijft.
Een te lage taxatie kan betekenen dat de koper het verschil zelf moet betalen en dat een transactie met financieringsvoorbehoud niet doorgaat.
Deskundigen benadrukken dat een taxateur objectief moet werken en iedere poging om een gewenste waarde door te geven als manipulatie moet vastleggen.
De NVM stelt dat een taxateur de waarde met vergelijkbare verkopen moet onderbouwen en niet mag bijdragen aan het verhogen van huizenprijzen.

Makelaardij is een vrij beroep met vooral regels en beroepscodes vanuit de branche; Vastgoed Nederland ondertekende de NTA voor eerlijk bieden, de NVM niet.
De NVM wijst op maatregelen zoals een onafhankelijk meldpunt, tuchtrecht, opleidingen en het sinds 2023 verplichte biedlogboek.
De NVM zegt 95 procent van de NTA te steunen, maar gebruikt een eigen protocol omdat zij verkopers vóór de deadline regie en inzage wil laten behouden.
De NVM staat open voor nieuwe afspraken als die wettelijk worden geborgd en voor alle makelaars gelden.

Het onderzoek schetst dat tussentijdse biedingsinformatie, onderlinge contacten en mogelijke sturing van taxaties het overbieden en wantrouwen op de woningmarkt in stand houden.
De NVM erkent dat er fouten worden gemaakt, maar benadrukt dat makelaars de woningnood niet hebben veroorzaakt en deze ook niet zelfstandig kunnen oplossen.

Meld klachten over makelaars bij het opnieuw actieve Meldpunt Makelaardij van Vereniging Eigen Huis via de website van Radar.